Альфа-Банк

Выражаем благодарность компании «ИНЛАЙН ГРУП» за многолетнее качественное оказание услуг по поддержке и развитию HP Service Manager, являющейся технологической основой системы менеджмента ИТ-сервисов банка. Миграция ITSM процессов с системы HP Service Deck на HP Service Manager в 2011 году, последующая поддержка и развитие системы были бы невозможны без помощи надежного и квалифицированного партнера, готового реализовывать амбициозные задачи, далеко выходящие за рамки стандартного функционала продуктов. Таким партнером для нас стала компании «ИНЛАЙН ГРУП». За эти года специалистами «ИНЛАЙН ГРУП» было выполнено более 430 обращений, среди которых инциденты, проблемы, изменения, относящиеся к экосистеме HP Service Manager. Важным итогом этой совместной работы стало получение в 2014 году Альфа Банком сертификата соответствия стандарту ISO/IEC-20000-1:2011, подтверждающего соответствие системы менеджмента ИТ-сервисов банка требованиям международного уровня в части управления услугами в области информационных технологий.

Директор Дирекции сопровождения информационных систем

Алферов В.Д.

Новости
  • 14.09.2017
    «ИНЛАЙН ГРУП» на III Федеральном ИТ-форуме нефтегазовой отрасли России Подробнее
  • 01.09.2017
    «ИНЛАЙН ГРУП» примет участие в Fortinet Security Day c проектом публикации и защиты веб-приложений Подробнее
Проекты
  • Альфа-Банк
    Консолидация ИТ-ресурсов на основе индустриальных стандартов