Автоматизация деятельности предприятий Заказная разработка ПО ИТ-консалтинг Стратегический ИТ-консалтинг Управление ИТ-услугами Управление ИТ-активами на основе методологии ITAM Управление критичными бизнес-сервисами (решения BSM) Системы управления инфраструктурой и уровнем ИТ-услуг Управление жизненным циклом приложений Инфраструктурные решения Информационная безопасность Сервисный Центр (Служба сервиса) Решения для телекоммуникационных компаний Специализированные решения для электронной промышленности Облачные и управляемые услуги Стратегический ИТ-консалтинг Стратегический ИТ-консалтинг направлен на выработку рекомендаций и решений, повышающих эффективность применения ИТ в интересах основного бизнеса компаний и организаций. Концептуально-стратегические документы развития ИТ «ИНЛАЙН ГРУП» предлагает разработку концептуально-стратегических документов, определяющих то, как должны развиваться информационные технологии в организации и каким образом могут быть достигнуты поставленные цели. Мы предлагаем: анализ текущих потребностей бизнеса в ИТ-обслуживании и документов, определяющих цели и задачи развития бизнеса компании на перспективу; анализ удовлетворенности бизнеса текущим состоянием ИТ-обслуживания и формирование требований к ИТ-обслуживанию в будущем; оценку экономической эффективности ИТ-обслуживания бизнеса в текущей ситуации и установление критериев эффективности ИТ в дальнейшей деятельности. В результате заказчик получает: основные концептуальные положения состояния ИТ с учетом развития бизнеса, направленные на достижение измеримого экономического эффекта от ИТ-деятельности; ИТ-стратегию поэтапного достижения выработанных концептуальных положений и портфель проектов для её реализации. Формирование целевой модели развития ИТ-инфраструктуры и средств управления ИТ Мы предлагаем разработку целевой модели развития ИТ-инфраструктуры, архитектуры и методов управления ей в соответствии со стратегией, целями и задачами бизнес-деятельности компании, а также с учетом дальнейшего развития на рынке. В рамках данной услуги «ИНЛАЙН ГРУП» проводит анализ бизнеса в целом и ИТ в частности на основе интервьюирования соответствующих респондентов и изучения документов, определяющих стратегическое развитие ИТ, а также регламентирующих управление отдельными процессами, например, информационной безопасностью. Кроме того, консультантами проводится аудит соответствия используемых информационных систем текущему состоянию бизнеса и перспективным задачам с помощью методологий на основе ITM-PI, TOGAF и лучших ИТ-практик. В результате заказчик получает системный документ, определяющий целевую модель развития ИТ-инфраструктуры, применяемые KPI, а также средства управления ИТ-деятельностью и «дорожную карту» с оценкой стоимости реализации, технологических решений и линеек оборудования. Создание Eдиного сервисного центра ИТ-обслуживания бизнеса для реального управления ИТ-затратами и ИТ-услугами Обратитесь к нам для создания в компании Единого сервисного центра, осуществляющего свою деятельность на основе Единого каталога ИТ-услуг. Мы предлагаем проведение комплексного ИТ-аудита на соответствие сервисной модели ITIL/ITSM. Консультанты «ИНЛАЙН ГРУП» определят и сформируют оптимальные параметры ИТ-услуг, создадут их единый каталог с помощью метода декомпозиции, рассчитают себестоимость, разработают рекомендации и «дорожную карту» по организационно-функциональным преобразованиям связки «бизнес-ИТ-единый каталог услуг». Результат - подробный план и программа перехода к Единому каталогу услуг в виде совокупности приоритетных проектов с оценкой стоимости их реализации и установленных KPI. Обеспечение непрерывности ведения бизнеса Разработка стратегии восстановления деятельности компании, планов и процедур её реализации для обеспечения непрерывности ведения бизнеса при возникновении чрезвычайных ситуаций вследствие аварий и катастроф – важнейшая задача для предприятий из самых различных отраслей экономики. «ИНЛАЙН ГРУП» предлагает разработку руководящих документов, стратегий, концепций и регламентов, позволяющих восстановить бизнес-деятельность в кратчайшие сроки. Мы выполняем определение всех видов ресурсов, необходимых для осуществления основных бизнес-процессов и обеспечения работы ИТ-сервисов, определение критичных бизнес процессов (BIA, RPO/RTO); выявление внешних и внутренних угроз для персонала и ИТ-сервисов, вызывающих прерывание бизнес-деятельности; оценку видов ущерба от приостановки бизнес-процессов и последствий; разработку сценариев чрезвычайных ситуаций и стратегий восстановления бизнес-деятельности; разработку планов, включая DRP (Disasters Recovery Plan), и процедур действий в чрезвычайных ситуациях по восстановлению бизнес деятельности. В результате вы получаете документарное обеспечение BCP, включающее планы, процедуры, регламенты и другие документы, позволяющие: оперативно вводить в действие процедуры для чрезвычайных ситуаций; уведомлять сотрудников, поставщиков и заказчиков; формировать группы восстановления деятельности; принимать решения о реализации плана восстановления деятельности; вводить в действие процедуры восстановления деятельности и планов DRP; быстро переезжать в альтернативное рабочее помещение; восстанавливать функционирование критически важных приложений; восстанавливать основное рабочее помещение. Также «ИНЛАЙН ГРУП» оказывает услуги в области создания систем обеспечения информационной безопасности, о которых можно узнать в соответствующем разделе. Новости 15.12.2020 SimpleOne и «ИНЛАЙН ГРУП» заключили партнёрское соглашение Подробнее 02.07.2020 «ИНЛАЙН ГРУП» получила награду Hewlett Packard Enterprise (HPE) «Поставщик решений HPE 2020 в регионе CERTA» Подробнее Все новости и события Проекты Альфа-Банк Консолидация ИТ-ресурсов на основе индустриальных стандартов Все проекты