Позвоните нам Напишите нам
ENG
Заказать обратный звонок
Все поля обязательны для заполнения!
Чтобы продолжить, необходимо Ваше согласие.

Системы показателей бизнес и ИТ-сервисов

«ИНЛАЙН ГРУПП» имеет существенный опыт реализации проектов на различных отраслевых рынках и большой штат сертифицированных специалистов, которые могут правильно спроектировать, разработать и внедрить решение с учетом требований заказчика.

Стратегия развития большинства компаний предусматривает повышение эффективности их основных бизнес-процессов, качества предоставления и доступности бизнес-сервисов. Эти задачи зачастую опираются на ИТ и требуют создания централизованной точки контроля и управления, формирования и визуализации сводной интегрированной картины по ключевым параметрам бизнес-процессов и доступности бизнес-систем.

Решение консолидирует данные из множества источников и предоставляет инструменты визуализации и аналитики для точной оценки качества предоставления и доступности бизнес-сервисов:

  • определение «здоровья» бизнес-сервиса через состояние его модели:
    • показатели хода операций бизнес процесса (мониторинг реальных операций и проверочные имитационные действия);
    • показатели мониторинга отдельных инфраструктурных компонентов;
    • аналитика, сбор статистики и выявление аномалий;
  • показатели работы ИТ-сервисов и бизнес-систем с точки зрения ИТ;
  • показатели работы ИТ-инфраструктуры, производительности и доступности ИТ-ресурсов;
  • оперативное оповещение обслуживающего персонала в случае аномалий или отказов;
  • консолидация информации и её наглядное представление на информационных панелях.

Преимущества решения «ИНЛАЙН ГРУП» — в его гибкости и эффективности. Решение разрабатывается и опирается на готовые продукты управления ИТ инфраструктурой, ИТ и бизнес-сервисами. За счет гибкости предлагаемого решения и его возможностей, система имеет большой потенциал при реализации функциональных требований заказчика.

Результаты создания системы показателей бизнес и ИТ-сервисов:

  • повышение качества предоставления и доступности бизнес-сервисов, предотвращение нарушений SLA операций бизнес-процессов;
  • повышение доступности бизнес-систем путем сокращения времени выявления сбоев, поиска корневой причины, выявления «узкого горлышка», анализа влияния и предотвращения потенциальных сбоев;
  • повышение эффективности работы ИТ служб за счет:
    • повышения осведомленности о текущем состоянии бизнес-процессов;
    • повышения эффективности взаимодействия между подразделениями ИТ и бизнеса за счёт визуализации данных на информационных панелях;
    • снижения времени принятия оперативных решений;
  • cохранение ранее сделанных инвестиций в действующие у заказчиков системы мониторинга и управления.

Cогласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» вы подтверждаете настоящим свое согласие на обработку своих персональных данных, предусмотренную частью 3 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Акционерному обществу «ИНЛАЙН ГРУП» (АО «ИНЛАЙН ГРУП»), расположенному по адресу: г. Москва, Хорошёвское шоссе, д. 38, корп. 1, 3 этаж, пом. I, ком. 35.

Настоящим пользователь/соискатель свободно, своей волей и в своем интересе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» дает свое согласие Акционерному обществу «ИНЛАЙН ГРУП», расположенному по адресу: г. Москва, Хорошёвское шоссе, д. 38, корп. 1, 3 этаж, пом. I, ком. 35, на обработку его персональных данных, указанных в Форме обратной связи/Резюме Соискателя и направляемых через сайт www.inlinegroup.ru.

Настоящим согласием вы подтверждаете, что проинформированы о том, что под обработкой персональных данных понимаются действия с персональными данными, определённые в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», а именно: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление персональных данных, совершаемые использованием средств автоматизации «ИНЛАЙН ГРУП» либо без использования таковых средств.

Данным согласием вы подтверждаете, что проинформированы о том, что обработка предоставляемых вами персональных данных может осуществляется в следующих целях:

  • идентификация стороны в рамках взаимодействия;
  • эффективное исполнение заказов, договоров и иных обязательств, принятых «ИНЛАЙН ГРУП» в качестве обязательных к исполнению перед пользователем;
  • обработка вопросов пользователей Веб-сайта;
  • регистрация пользователей Веб-сайта на мероприятия;
  • регистрация клиентов/партнеров «ИНЛАЙН ГРУП» в системе service desk, для последующего осуществления технической поддержки;
  • принятие решения о приёме либо отказе в приёме на работу;
  • осуществление и/или исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на «ИНЛАЙН ГРУП».

Настоящее согласие распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес доставки; контактный телефон, сведения об организации, должность, номер факса, номер сотового телефона, адрес электронной почты, сведения о стране, городе, области проживания, а также сведения, которые соискатель сочтет необходимым указать в своем резюме.

Срок действия Вашего согласия является неограниченным, однако, Вы вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на электронный/почтовый адрес: info@inlinegroup.ru/125284, г.Москва, Хорошёвское шоссе, д. 38, корп. 1, 3 этаж, пом. I, ком. 35, в АО «ИНЛАЙН ГРУП» с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».

Удаление ваших персональных данных будет произведено «ИНЛАЙН ГУРП» в течении 30 дней с момента получения данного уведомления.

«ИНЛАЙН ГРУП» гарантирует соблюдение следующих прав субъекта персональных данных: право на получение сведений о том, какие персональные данные субъекта персональных данных хранятся у «ИНЛАЙН ГРУП»; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у «ИНЛАЙН ГРУП» персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.