Системы коллективной работы
«ИНЛАЙН ГРУП» предлагает облачные и устанавливаемые в инфраструктуре клиента системы коллективной работы. Наши эксперты проанализируют ваши потребности, подберут подходящие варианты решений, окажут консультации по выбору, внедрят систему коллективной работы и интегрируют такую систему с другими корпоративными системами, предоставят необходимую поддержку решения.
В современных условиях все больше сотрудников мобильны и, зачастую, не привязаны к рабочим местам в офисах. Бизнес-процессы компаний имеют все более распределенный характер, размывается периметр ИТ-инфраструктуры. Возникает необходимость организации эффективного взаимодействия между сотрудниками, клиентами и контрагентами, а также повышения продуктивности работы распределенных команд, участники которых основную часть времени находятся вне офисов.
Подобные задачи решаются с помощью облачных и устанавливаемых в инфраструктуре заказчика систем, предоставляющих возможности работы с любых пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет и сочетающих в себе функционал различных средств и коммуникационных технологий — систем совместной работы с приложениями и документами, функционал цифровых интерактивных досок, видеоконференций, аудиосвязи и мессенджеров и прочих приложений.
Преимущества систем совместной работы:
- простота и удобство для пользователей;
- использование на различных типах устройств: мобильных и стационарных;
- подключение участников с различным набором способов связи – аудио-вызовы из телефонной сети, пользователи с видео, мессенджерами, другими доступными в системе способами связи;
- совместная работа с документами и приложениями;
- передача управления устройствами участников друг другу;
- настраиваемый набор пользовательского функционала в зависимости от решаемых задач;
- запись сессий совместной работы;
- планирование сессий совместной работы и оповещение участников по электронной почте;
- интеграция с почтовыми, телефонными и системами ВКС;
- API для взаимодействия с другими системами.
При этом облачные решения характеризуются быстротой развёртывания, отсутствием капитальных затрат, отсутствием необходимости самостоятельной поддержки решения, быстрым масштабированием. С другой стороны, устанавливаемые в инфраструктуре клиента (on-premise) решения предусматривают полный самостоятельный контроль над системой, возможность развития функционала и интеграции с различными корпоративными информационными системами и другими сервисами коммуникаций, доработку своими силами под конкретную задачу.
Ознакомьтесь с другими решениями и услугами, предоставляемыми «ИНЛАЙН ГРУП» в рамках направления.