Создание отказоустойчивых конфигураций SAP
Незапланированный простой информационных систем, автоматизирующих критические бизнес-процессы компании, может повлечь серьезные финансовые и репутационные потери. Влияние проблем на работу пользователей, возникающих на программном или аппаратном уровне, должно быть минимизировано.
«ИНЛАЙН ГРУП» предлагает решение «под ключ» по защите бизнеса от незапланированных простоев. Высокая доступность информационных систем обеспечивается, в первую очередь, аппаратной избыточностью и построением отказоустойчивых конфигураций. Наши решения разработаны для продуктов на базе платформы SAP Netweaver с использованием сертифицированного ПО HPE Serviceguard, но, в зависимости от технических условий, могут использоваться и другие программные средства обеспечения отказоустойчивости.
Предлагаемое решение обеспечивает доступность системы в режиме 365×24×7. Оно защищает все точки отказа на пути следования пользователя к бизнес-контенту. В общем случае — это балансировщик веб-нагрузки SAP Web Dispatcher, центральные сервисы SAP-системы ((A)SCS) и, конечно же, база данных, содержащая самое ценное для бизнеса — данные. Для серверов приложений, где выполняется бизнес-логика, кластерная конфигурация не требуется — достаточно, чтобы их было два или более. Серверы приложений обычно разворачивают на платформе виртуализацииСерверная виртуализация, что позволяет управлять ими и повышать утилизацию используемого оборудования.
Решение на базе ПО HPE Serviceguard сертифицировано SAP для внедрения на разных операционных системах и базах данных. Перечень поддерживаемого системного ПО приведен на странице официальной странице SAP WIKISAP WIKI.
Пример реализуемых параметров доступности.
| ПАРАМЕТР | ЗНАЧЕНИЕ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Доступность системы | 365x7x24 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Допустимое суммарное время простоя в год | 0-90 часов/год | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Допустимое время потери данных | 0-4 часа | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Максимально допустимое время непрерывного простоя | 0-4 часа | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
При корректном развертывании SAP на правильно спроектированной и внедренной ИТ-инфраструктуреИТ-инфраструктура могут быть достигнуты любые требуемые показатели непрерывности и отказоустойчивости работы системы.
Для сокращения времени запуска решения в работу нами отработана оптимизированная методика внедрения, которая предусматривает:
- согласование технических требований, подхода к их реализации, проведению испытаний и последующей технической поддержке (может быть оформлено документом или детальной презентацией, утверждается протоколом совещания, на котором материалы презентуются заказчику);
- настройку с привлечением специалистов заказчика, что способствует передаче знаний;
- приемку системы на основе разработанной и утвержденной программы и методики испытаний;
- подготовку комплекта документации. Заказчик получает полный комплект рабочей документации:
- инструкцию по установке и настройке;
- инструкцию по администрированию;
- инструкцию по резервному копированию и восстановлению;
- описание действий в случае нештатных ситуаций для служб эксплуатации;
- подготовку служб эксплуатации;
- техподдержку в согласованном объеме.
Срок реализации для одной инсталляции зависит от организационных процедур заказчика и готовности инфраструктуры — он может варьироваться от трех недель до нескольких месяцев.
Наша компания предлагает решения по отказоустойчивости и других программных платформ. Более подробно читайте в разделах «Центры обработки данных»Центры обработки данных и «Катастрофоустойчивость сервисов и приложений»Катастрофоустойчивость сервисов и приложений.
Ознакомьтесь с другими решениями и услугами, предоставляемыми «ИНЛАЙН ГРУП» в рамках направления.