Системы мониторинга на платформе AggreGate
Преимущество решения «ИНЛАЙН ГРУП» — в его гибкости и эффективности. Решение разрабатывается и опирается на готовые продукты на базе Tibbo AggreGate для управления ИТ-инфраструктурой, ИТ и бизнес сервисами, АСУ ТП, SCADA. За счет гибкости интеграционной платформы и её возможностей решение имеет очень большой потенциал при реализации функциональных требований заказчика.
Качество услуг, предоставляемых службой ИТ, имеет важное значение для эффективности основных бизнес-процессов и доступности бизнес-сервисов, которые зачастую напрямую опираются на ИТ и требуют создания централизованной точки контроля и управления.
«ИНЛАЙН ГРУП» предлагает решение этой задачи на базе программного обеспечения от российской компании Tibbo. Система на базе ПО Tibbo AggreGate представляет собой универсальную интеграционную платформу (полностью российский программный продукт, зарегистрирован в реестре Минкомсвязи), которая помогает объединять различные системы мониторинга и управления ИТ, а также обеспечить полный спектр решений в части мониторинга доступности бизнес и ИТ-сервисов, мониторинга бизнес-операций и технологических процессов, оборудования АСУ ТП.
Решения, разработанные компанией «ИНЛАЙН ГРУП» на платформе AggreGate, реализуют прямой мониторинг и консолидируют данные из множества источников для управления доступностью и производительностью, предоставляя инструменты визуализации и операционной аналитики для точной оценки влияния на ИТ и бизнес-показатели, в том числе решая следующие задачи:
- определение «здоровья» бизнес-сервиса через состояние его модели:
- мониторинг бизнес-показателей;
- мониторинг операций бизнес-процесса (напрямую или имитация операций бизнес-процесса);
- мониторинг технологических процессов;
- мониторинг оборудования АСУ ТП;
- аналитика, сбор статистики и выявление аномалий;
- мониторинг ИТ-сервисов, технологических и бизнес систем с точки зрения ИТ;
- мониторинг ИТ-инфраструктуры, производительности и доступности ИТ-ресурсов;
- автоматизированное заведение заявок, выявление отказов и их корневой причины, их изоляция и восстановление работоспособности;
- оперативное оповещение обслуживающего персонала в случае аномалий или отказов;
- консолидация информации и её наглядное представление на информационных панелях.
«ИНЛАЙН ГРУП» имеет существенный опыт реализации проектов на различных отраслевых рынках. Компания имеет большой штат сертифицированных специалистов, которые могут правильно спроектировать, разработать и внедрить решение с учетом требований заказчика. Примеры выполненных проектов — автоматизация мониторинга ИТ-сервисов в компаниях: АО «ТМК» (ПАО «Таганрогский металлургический завод»), банк Хоум Кредит (ООО «ХКФ Банк») и другие масштабные проекты.